企業診断 2015年10月号特集 クールジャパン再考を執筆しました。
年々話題になるインバウンドビジネス。
日本に訪れる外国人、とりわけ中国、韓国、台湾の爆発的な訪日数の増加は
さまざまな対応に追われていますね。
中小企業診断士６人で中小企業がどのような対応をすべきか、１００人を超える街頭インタビュー、そして先行する企業へ取材を重ね、
現場で汗をかきながら話を聞いていると少しずつ外国人の実態が見えてきました。
その実態を４つのパターンに分類し対応策をまとめてみました。
よろしければご覧ください。
